数据保护声明

隐私政策

乐鱼APP为超过800万用户提供实时比分局势、历史交锋记录等赛事数据服务,覆盖足球、篮球、网球等超过30个主流联赛。本政策说明我们如何收集、使用、共享与保护您的个人信息,并帮助您了解可行使的数据权益。

盾形轮廓与多股数据流线条环绕构成的数据保护抽象视觉 加密传输 · 数据隔离
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我们收集的信息

为提供实时比分局势、赛程排布与历史交锋记录查询等服务,我们仅在必要范围内收集以下数据。

  1. P-01

    账号资料

    注册乐鱼APP账号时提交的用户名、头像与绑定手机号,用于标识身份、保障账号安全并同步会员中心权益。

  2. P-02

    设备与环境信息

    设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址及唯一设备标识,用于判断服务兼容性并检测异常登录。

  3. P-03

    使用行为日志

    赛事页面访问顺序、赛程收藏、比分查询、导航点击频次等操作记录,用于优化体育频道信息层级与功能入口排布。

  4. P-04

    搜索关键词

    通过顶部搜索框输入球队或赛事名称的检索记录,用于提升搜索定位速度,让您快速直达全场赛事数据。

  5. P-05

    位置信息(可选授权)

    仅在您主动授权后获取定位数据,用于推荐本地赛事与场馆动态;您可随时在系统设置中撤回该授权。

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信息的使用

您提供的个人信息将用于明确的服务目的,不会超出必要范围另作他用。

  1. P-06

    核心服务

    实现实时比分局势推送、赛程排布、巴黎主场表现对比、历史交锋记录查询、会员中心个性化推荐等基础功能的数据处理。

  2. P-07

    产品优化

    分析点击路径与搜索行为,调整首页导航入口拆分顺序与信息层级,让新版体育频道赛程排布更清晰。

  3. P-08

    安全防护

    识别异常登录、拦截恶意请求、防范未授权数据抓取,保障赛事数据接口的稳定性和可用性。

  4. P-09

    版本触达

    向已授权用户发送体育频道更新公告、功能上新提醒与每轮结束后的赛事数据摘要,渠道包括应用内消息与邮件。

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信息的共享与披露

我们不出售、不出租任何个人信息。仅在下列有限情形中,可能进行必要的共享。

  1. P-10

    技术服务商

    与 CDN 加速、云存储、消息推送等服务商共享必要的设备标识与请求日志,并与其签署数据保护与保密条款。

  2. P-11

    体育数据合作方

    为核对比分更新与历史交锋统计的准确性,与持牌数据服务商交换脱敏赛事数据,不含个人身份信息。

  3. P-12

    法律合规场景

    当法律法规、监管机构或司法机关依法提出要求时,我们将在法定范围内提供必要信息,并保留完整操作记录。

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数据安全

我们以纵深防御体系保护您的数据,覆盖传输加密、存储冗余、权限管理与审计追溯四个层面。

SE-01

HTTPS 全站加密

全站启用 HTTPS 加密协议,保障数据在传输过程中免受窃听与篡改。

SE-02

分布式存储架构

数据服务器采用分布式架构,支持全球多地节点加速,日均 API 请求量超过 2000 万次。

SE-03

权限分级与访问留痕

内部实施最小权限原则,仅技术支持人员可访问用户数据,每次访问行为均记录于日志。

SE-04

ISO27001 认证

乐鱼赛事已获得 ISO27001 信息安全管理体系认证,安全流程与风险管控符合国际标准。

SE-05

日志审计

对关键操作进行日志记录与定期审计,支持异常行为快速定位与处置。

SE-06

最小化保留

仅在提供服务所需期限内保留个人信息,超期数据自动清理或完成匿名化处理。

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您的权利

我们为您提供多种数据权益控制机制,您可以随时对个人信息行使以下权利。

  1. RT-01

    访问权

    通过“会员中心 → 账号设置”页面查看已提交的基本资料与授权项目。

  2. RT-02

    更正权

    发现资料不准确时,可在会员中心对应栏目中直接修改并保存。

  3. RT-03

    删除权

    联系客服邮箱提交删除申请,经核验身份后,我们将删除指定记录并告知处理结果。

  4. RT-04

    撤回授权

    在设备系统设置中撤回位置信息、通知推送、相册读取等授权,撤回不影响此前基于授权完成的合规处理。

  5. RT-05

    注销账号

    通过客服邮箱提出注销申请,我们将在 15 个工作日内完成处理并清除关联数据。

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政策更新

本政策将随业务功能与法律法规的变化适时修订,重大变更会向您主动提示。

当体育频道更新公告、信息收集范围、数据使用目的或共享场景发生实质调整时,我们会在应用内公告栏向您展示新版政策摘要,并在本页面同步更新完整文本。修改后的政策自公示之日起生效,继续使用即视为接受更新后的内容。

您可以随时回到本页查看最新版本,也可通过客服邮箱与我们确认政策版本与生效日期。

隐私相关咨询

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您可以联系我们,说明问题类型与您的诉求,我们将尽快回应并协助处理。

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工作时间:周一至周五 9:00-18:00,赛事期间 24 小时在线支持

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